Verohallinto parantaa työn tehokkuutta ja digitaalisia palveluja – Sofigate on uusi ServiceNow-kumppani

Verohallinto on valinnut Sofigaten ensisijaiseksi puitetoimittajakseen ServiceNow-osa-alueella. Sofigate auttaa Verohallintoa palvelujen automatisoinnissa ja digitaalisten työkulkujen tehostamisessa. Puitesopimuksen kesto on kuusi vuotta ja enimmäisarvo noin 5 miljoonaa euroa.

Työn tehostaminen, rutiinitehtävien automatisointi, työkulkujen digitalisointi ja palvelukokemuksen parantaminen ovat ratkaisevia kysymyksiä julkisella sektorilla lähivuosina. Digitalisaation edelläkävijänä mainetta kerännyt Verohallinto jatkaa digitaalista muutosmatkaansa ja investoi vahvasti tehokkuuden sekä automaation lisäämiseen.

Vuonna 2020 Verohallinto otti käyttöön Sofigaten tuella Toive-järjestelmäksi nimetyn täysin pilvipohjaisen ServiceNow-alustan, joka on maailman johtavia palveluautomaation teknologioita. Nyt Sofigate valikoitui Verohallinnon kumppaniksi myös muutoksen seuraavalla etapilla eli ServiceNow’n kehittämisessä ja hyödyntämisessä.

”Verottajan toimintaa ohjaa vahva tahto tehdä asiat yksinkertaisemmin, tehokkaammin ja digitaalisemmin – sekä sisäisesti että asiakkaille. Meillä on etuoikeutettu olo päästä tällaisen suunnannäyttäjän matkalle mukaan ja auttaa parantamaan yhteiskunnallemme tärkeiden palvelujen toimintaa”, sanoo Sofigaten ServiceNow-liiketoiminnasta vastaava johtaja Janne Rekonen.

Sofigate on ServiceNow’n suurin kumppani Pohjoismaissa ja on panostanut ServiceNow-osaamisensa kasvattamiseen yli kymmenen vuotta. Yritys painottaa vahvasti digitalisaation johtamisen ja toimintamallien merkitystä, jotta digitaalinen muutos on mahdollinen.

”Edistyneinkään teknologia ei yksinään riitä, vaan tarvitaan myös parhaat ihmiset ja toimintamallit, jotta tuloksia syntyy. Verohallinto ymmärtää hyvin pitkäjänteisen johtamisen ja jatkuvan kehittämisen merkityksen, mikä myös tekee siitä meille erittäin mieluisan asiakkaan”, Rekonen kertoo.

Lataa Janne Rekosen valokuva täältä (kuvaaja Paula Kauppinen)

Lisätiedot:

Janne Rekonen, johtaja, Sofigate Services
janne.rekonen[a]sofigate.com
Puh. 040 556 2782

Sofigate on bisnesteknologian muutokseen erikoistunut asiantuntijayritys. Autamme asiakkaitamme kehittämään liiketoiminnan ja teknologian yhteispeliä: suunnittelemaan, rakentamaan ja toteuttamaan liiketoimintaa tukevia teknologiaratkaisuja. Hyödynnämme edelläkävijöiden alustoja, kuten ServiceNow, Salesforce, Oracle, SAP ja Google Cloud. Palveluksessamme on 600 johtamisen ja bisnesteknologian ammattilaista Suomessa, Ruotsissa ja Tanskassa.